竞争情报与知识管理的融合研究及在企业战略管理中的应用

The Integrated Analysis of Knowledge Management & Competitive Intelligence and Application in the Enterprise Stratagem Management

作者: 专业:图书馆学 导师:黄春毅 年度:2006 学位:硕士  院校: 四川大学

关键词
竞争情报 知识管理 企业战略 融合

Keywords
Corporation Strategy, Knowledge Management, Competitive Intelligence, Combination
        随着知识经济时代的来临,竞争情报和知识管理正成为目前重要的管理工具,构成现代企业核心能力的重要组成部分。两者的融合和集成能够推动企业对知识的开发和利用,增强企业的应变能力和创新能力,是企业战略管理的重点。 本文首先从战略及战略管理的定义入手,论述了企业战略管理理论的演进过程,以及面对知识经济时代,竞争情报和知识管理在企业战略管理中发挥出重要作用。本文第二、三章对竞争情报和知识管理的若干基本理论问题进行了相对全面的综述和评论。第四章是在前两章分析的基础上,对竞争情报和知识管理的共性和相异性进行了分析和总结。第五章介绍了两者的交叉和融合。针对目前中国市场上典型的竞争情报系统和知识管理系统,对系统的特征进行了分析。结合IBM开展竞争情报研究的实践,对竞争情报在知识管理中的应用进行了分析。 第六章从战略管理的角度,论述了竞争情报和知识管理在整个过程中发挥出的重要作用。第七章结合中科信息公司开展竞争情报和知识管理的实践,运用SWOT分析方法,探讨了两者在战略管理中的应用。第八章对全文给予了总结。
    While the knowledge economy is coming, competitive intelligence(CI) & knowledge management(KM) are recognized as the significant method and tool which are the crucial ones of the corporation capabilities too. The integration of those two will enhance the penetration and utilization of knowledge, improve the flexibility and creativity of the corporation, which is the critical point of company developing strategy in the knowledge-based economy era.Firstly, the paper introduced the definition of stratagem and stratagem management, and analysis the development. Facing the knowledge economy, CI & KM are very more and more important. Chapter two and three give more description of the current study situation about CI & KM basic theories. Based on above two chapters, the fourth unit analyzed the similarity and unique characters of CI & KM. Chapter 5 introduced the corporation of CI & KM. Contrasting the software of CI & KM systems in China, the characters of the software were analyzed. Integrated with the practice of CI study by IBM, this essay analyzed the character of actualizing in KM study.Chapter 6 illustrated the effect of CI & KM in the corporation strategy management. Chapter 7 showed how to practice CI & KM in the CASIT Ltd., using SWOT tool, and analyze the application of CI & KM in the corporation strategy management. Chapter 8 drew a conclusion.
        

竞争情报与知识管理的融合研究及在企业战略管理中的应用

摘要2-3
ABSTRACT3
综述6-8
1 战略与企业战略管理8-12
    1.1 引言8
    1.2 战略的含义8-9
    1.3 企业战略及其管理9
    1.4 企业战略管理理论的演进过程9-10
    1.5 知识经济时代的企业战略10-12
2 竞争情报12-17
    2.1 竞争情报的内涵12
    2.2 竞争情报的特征12-13
    2.3 企业竞争情报工作的三个阶段13-14
    2.4 竞争情报工作的主要内容14-15
    2.5 竞争情报系统15-16
    2.6 竞争情报搜集方式及情报源16-17
3 知识管理17-21
    3.1 知识管理的内涵17
    3.2 知识管理的时代背景17-18
    3.3 知识管理的发展历程18
    3.4 知识类型及其管理策略18-19
    3.5 知识管理的目标19
    3.6 知识管理的作用19-20
    3.7 知识管理的过程20-21
4 知识管理与竞争情报的异同21-24
    4.1 竞争情报的知识特性21
    4.2 竞争情报与知识管理的共性21-22
    4.3 竞争情报与知识管理的相异性22-24
5 知识管理与竞争情报的融合24-48
    5.1 技术的借鉴与结合24-27
    5.2 定标比超融合方法27-28
    5.3 系统融合28-37
    5.4 共享信息平台37-39
    5.5 组织结构上的融合39-44
    5.6 工作流程的互融关系44
    5.7 人力资源是联系两者的纽带44
    5.8 应用实例研究──以IBM为例44-46
    5.9 融合对策研究46-48
6 企业战略管理中的融合应用48-58
    6.1 企业战略管理的过程和内容48-50
    6.2 企业使命、企业家融合应用50-51
    6.3 企业战略分析阶段融合应用51-54
    6.4 企业战略选择阶段的融合应用54-56
    6.5 企业战略实施阶段中的融合应用56
    6.6 应用研究小结56-58
7 实例分析58-61
    7.1 中科信息公司的基本情况58
    7.2 产品战略制定58-60
    7.3 产品战略选择和制定60-61
8 结论61-62
参考文献62-65
参加科研及发表论文情况65-67
致谢67


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